Dasar Privasi SM605 – Maklumat Anda Dilindungi Sepenuhnya

SM605 ("kami", "platform", "Syarikat") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli atau pelawat platform SM605.

Dokumen ini merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat SM605 dan diguna pakai bagi semua akses ke platform kami — sama ada melalui laman web rasmi, aplikasi mudah alih Android atau iOS, atau mana-mana saluran akses lain yang disediakan oleh SM605.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform SM605, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan di sini.

SM605 mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi keperluan undang-undang. Jenis maklumat yang kami kumpul adalah seperti berikut:

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan atau kepercayaan agama melainkan ada keperluan undang-undang yang khusus.

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. SM605 menggunakan data anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengurus akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diwajibkan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan pertanyaan atau aduan anda dengan cepat dan tepat.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti risiko dan menyokong ahli yang mungkin memerlukan bantuan kawalan diri.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, transaksi dan kemas kini platform.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berkaitan.

SM605 tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pemproses Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang telah diluluskan dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia Pengesahan Identiti: Data KYC mungkin dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang diiktiraf untuk tujuan pengesahan identiti sahaja.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: SM605 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan undang-undang atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan.
• Pembekal Teknologi: Penyedia infrastruktur teknikal seperti hos pelayan dan perkhidmatan awan yang terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

SM605 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data ahli sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi aspek teknikal dan organisasi:

• Penyulitan Data: Semua data dalam transit dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit. Data yang disimpan dalam pangkalan data juga disulitkan menggunakan piawaian industri terkini.
• Kawalan Akses Berlapis: Sistem kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja dapat mengakses kategori data tertentu mengikut keperluan tugas mereka.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan ancaman, anomali dan percubaan akses tidak sah secara automatik.
• Pengesahan Dua Faktor: Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk log masuk akaun bagi melindungi daripada akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terdedah.
• Audit Keselamatan Berkala: SM605 menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.

Platform SM605 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara platform digunakan. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Fungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih selesa.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami dapat membuat penambahbaikan yang bermakna dari semasa ke semasa.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengenal pasti peranti yang dipercayai dan mengesan aktiviti mencurigakan yang mungkin menunjukkan cubaan penipuan atau akses tidak sah.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau keselamatan platform SM605.

SM605 mengakui dan menghormati hak anda terhadap maklumat peribadi anda sendiri. Sebagai ahli SM605, anda mempunyai hak-hak berikut:

SM605 menyimpan maklumat peribadi ahli selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan perjanjian kami.

• Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di SM605.
• Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun selepas transaksi berlaku bagi mematuhi keperluan audit dan undang-undang kewangan.
• Dokumen KYC disimpan sekurang-kurangnya lima (5) tahun selepas penutupan akaun sebagaimana yang diwajibkan oleh peraturan pencegahan pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data pemasaran dan komunikasi promosi dihapuskan serta-merta apabila anda menarik balik persetujuan anda.

Setelah tempoh pengekalan yang ditetapkan tamat dan tiada keperluan undang-undang yang berterusan, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonimkan secara kekal dari rekod kami.

Platform SM605 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.

SM605 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas.

Bagi pindaan yang material atau melibatkan perubahan ketara kepada cara kami mengendalikan data anda, SM605 akan memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar dalam masa yang munasabah sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform SM605 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara SM605 mengendalikan maklumat peribadi anda, kami mengalu-alukan maklum balas anda. Pasukan privasi dan sokongan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

• E-mel Privasi: [email protected] — khusus untuk pertanyaan dan permintaan berkaitan data peribadi.
• E-mel Sokongan Am: [email protected] — untuk bantuan umum dan pertanyaan akaun.
• Live Chat: Tersedia terus dalam platform SM605 — untuk mendapat respons paling pantas.
• FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada persoalan privasi yang paling kerap ditanya.

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja dan akan berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan setiap isu yang dibangkitkan dengan adil dan telus.